幫助中心

  • Q:千千音樂搜索音樂竅門

    A:

    您可以在搜索框中輸入歌曲名、專輯名、音樂人姓名來查找想要的信息。

  • Q:我的音樂盒使用指南

    A:

    1、點擊播放圖標,就會自動彈出音樂盒為您播放您選擇的歌曲、專輯和專題。
    2、您覺得好聽的歌就點紅心收藏吧,下次可以在“我的音樂”里聽到。
    3、不僅想在線聽,還想下載到本地聽,那就點擊下載,還可以批量下載哦。
    4、同步顯示當前播放的歌曲歌詞,還可一鍵復制歌詞。

  • Q:如何在手機或Pad上使用千千音樂?

    A:

    1、 Android用戶可以在手機或Pad上打開瀏覽器,或去應用市場,搜“千千音樂”,下載APP,安裝后即可使用。iOS用戶可以在App Store搜索“千千音樂”,下載APP,安裝后即可使用;
    2、 您也可以在電腦上進入http://www.gewangede.com/download/index.html?pst=web_help下載千千音樂Android版、iPhone版到手機或進入https://itunes.apple.com/cn/app/id468623917?mt=8下載Pad版到平板電腦,安裝好后啟動就可以使用啦

  • Q:音樂盒中有一部分歌曲無法正常播放怎么辦?

    A:

    請將您不能正?;蛲暾シ诺摹案枨?歌手名-專輯”的信息,還有您的瀏覽器版本,聯系方式,并將問題清晰地描述出來,郵件反饋至 th_musichelp@taihe.com

  • Q:如何用手機使用千千音樂聽歌?

    A:

    1、 通過iTunes或Android軟件市場免費下載“千千音樂”手機版新版本,第一時間收聽歌曲。
    2、 百度一下“千千音樂手機版”即可免費下載“千千音樂”手機版新版本,享受音樂服務。
    3、 進入 http://www.gewangede.com/download/index.html?pst=web_help ,掃描二維碼或點擊下載,即可免費下載“千千音樂”手機版最新版。

  • Q:大陸IP無法查看怎么辦?

    A:

    請將您的IP地址、您所處的城市及網絡供應商的名稱反饋到th_musichelp@taihe.com,我們會盡快查找原因并給予回應。

  • Q:為什么境外IP無法訪問?

    A:

    我們因為版權限制,暫時無法提供中國大陸以外地區的千千音樂服務,非常抱歉給您帶來了不便。

  • Q:如何進行歌詞搜索?

    A:

    千千音樂支持搜索歌詞功能,您可在搜索欄輸入歌詞查找您需要的歌曲。

  • Q:如何進行格式搜索?

    A:

    千千音樂歌曲下載格式默認為mp3格式,如果您需要其他格式音樂請將需求及原因反饋到th_musichelp@taihe.com,我們會盡快改善。

  • Q:為什么查不到歌曲或歌手?

    A:

    感謝您對千千音樂的支持,請將您要查找的歌曲或歌手反饋到th_musichelp@taihe.com,我們會盡快改善。

  • Q:為什么歌曲歌詞顯示不成功?

    A:

    請您將歌曲、歌手信息和瀏覽器及其版本反饋給th_musichelp@taihe.com,我們會盡快聯系相關人員處理。

  • Q:為什么歌曲無法下載?如歌曲下載錯誤、歌曲下載名稱亂碼等

    A:

    請您將有問題的歌曲下載地址(歌曲名稱上方 www.gewangede.com/song/*******/download形式地址)以及您的IP地址、所處城市、網絡供應商名稱反饋到th_musichelp@taihe.com,我們會盡快查找原因并給予回應。

  • Q:為什么要取消歌曲的外鏈?

    A:

    感謝您對千千音樂的支持,因為版權問題目前千千音樂不支持外鏈。

  • Q:千千音樂的榜單是怎么得來的?

    A:

    榜單的數據來自千千音樂搜索中播放量最高的歌曲/歌手等, 由系統自動計算統計得出結果。

  • Q:歌曲如何入庫千千音樂?

    A:

    千千音樂歌曲入庫需通過郵箱進行申請,請注明需求,同時需要介紹公司名稱及情況,請將郵件發送至th_musicopen@taihe.com。

更多反饋意見請進入 千千音樂用戶服務中心 集中提交,我們致力于給您提供越來越好的音樂服務!

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